一是摆正心态，百货不可盲目升一线。
过去，全部我常把战略当作公司最重要的事儿。因为在中国的传统文化里有一句话根深蒂固，玩意不患寡而患不均，我们经常会照顾大多数人的情面，但是情面会伤害企业，会要了企业的命。
用制度约束大家的行为，百货让大家真正做到以客户为中心。很多人觉得做企业，全部创造利润是最大的事;其实不对。你的钱是上帝给的，玩意为什么让你有钱有财富?这是上帝在考验你。
凿户牖以为室，百货当其无，有室之用。如果把人生的使命定义为上大学，全部找工作，赚点儿钱，按揭买个房，然后结婚生子，退休，这样的人生，价值似乎少了很多。
所以，玩意文化是非常重要的。
凡事预则立，百货不预则废。早服，全部意思是可以早一点顺应天命、服从大道。
你做到十个亿，玩意遇到做一个亿的，就昂首挺胸;遇到做一百个亿的，马上就汗颜，不敢说话了。我记得李东升也讲过四个词自学、百货自立、自我约束、自省。
我们所有员工都要有一颗敬畏的心，全部做个勤奋的人，勤俭持家的人。道和天地，玩意完全按着道在运转，人法地、地法天、天法道、道法自然。
